Веригата Minimart се отличава на пазара не само с разнообразния си асортимент, но и с иновативния си подход към управлението на магазините. Компанията успешно прилага партньорски модел, който често е описван като „семеен бизнес“, създавайки над 300 възможности за предприемачи в сферата на търговията на дребно. Този подход дава шанс на малкия бизнес да процъфтява, като съчетава сигурността на голяма верига с личното отношение на независим търговец.
Как обаче функционира този модел в ежедневието и каква е ролята на всеки от участниците? Според Драгия Драгиев, ключовата сила на партньорството се крие в обединяването на две основни компетенции. От една страна, Minimart поема тежестта на първоначалната инвестиция и предоставя изградени, доказани системи за работа, които гарантират ефективност и стандартизация. Това включва логистика, маркетинг и общи оперативни процедури, които облекчават партньорите от сложни административни процеси.
От друга страна, същинската магия се случва благодарение на партньорите. Те са сърцето на магазина, отговорни за цялостното обслужване на клиентите и създаването на приветлива атмосфера. Тяхната роля включва осигуряването на гостоприемство по време на пазаруване, лично отношение към всеки посетител и безупречна работа със стоките – от тяхното подреждане и атрактивно излагане до поддържането на свеж и подреден вид на обекта. Именно това съчетание на корпоративна подкрепа и индивидуална отдаденост превръща всеки Minimart в успешен бизнес, който едновременно е част от голяма верига и носи уникалния отпечатък на своя управител.
